Kennst du das, wenn …
… der Subunternehmer einfach nicht kommt?
Alles war organisiert. Der Bagger läuft seit dem Morgen, der Aushub liegt, der Zwischentermin ist Freitag. Die Mulden sollten um 7 Uhr da sein und um 8 rufst du an, aber niemand geht ran. Um halb 9 nochmal. Nur Mailbox. Die Baustelle steht still, deine Leute können nur nichts machen und du stehst vor deinem Auftraggeber ohne eine Erklärung.
Das ist kein kleines Ärgernis. Das trifft dich direkt – in deiner Glaubwürdigkeit, in deinem Terminplan, in deiner Marge. Und das Schlimmste daran: Du hast alles richtig gemacht.
… günstig am Ende doch teurer war als teuer?
Du hast Angebote von Lohnunternehmern eingeholt und dich für den Günstigsten entschieden. Das klingt erstmal vernünftig, schließlich wird heutzutage ja eh alles teurer. Auch am Telefon klang alles gut, er wirkte seriös. Aber schon beim ersten Einsatz merkst du: Das war nichts. Der macht seine Arbeit gar nicht gescheit … und dann kostet die Nachvergabe nach einem neuen Anbieter mehr als der ursprüngliche Auftrag. Am Ende ist der Auftraggeber unzufrieden und der Schaden an der Beziehung lässt sich auch nicht so einfach wieder gutmachen.
… du nie wirklich sicher bist, ob der Nächste auch erscheint?
Es gibt Anbieter, auf die du dich verlassen kannst, und solche, bei denen du immer einen Backup in der Hinterhand hältst, weil du es einfach nicht weißt. Das frustriert und kostet einfach unnötig viel Zeit, Energie und ja manchmal sogar auch noch Geld. Alles Dinge, die du dafür eigentlich gar nicht verschwenden kannst (und sicherlich nicht willst), schließlich braucht die Baustelle ja deinen Fokus zu 100%.
… die EU-Lizenz-Frage auftaucht und du dir nicht sicher bist?
Du weißt irgendwie, dass nicht alle Lohnunternehmer die EU-Gemeinschaftslizenz für gewerbliche Transporte haben. Du weißt auch, dass das rechtlich ein Problem wäre. Aber du fragst nicht immer nach, weil es umständlich ist, weil du dem Anbieter vertraust, weil es bisher gut gegangen ist. Ich verstehe das. Aber wenn doch mal eine Kontrolle vom Staat kommt, drohen dir leider hohe Bußgelder …
… der Engpass genau dann kommt, wenn du am wenigsten Zeit hast?
Der Bagger hat mehr Aushub gemacht als geplant, die nächste Gewerke-Einheit kommt Montag, und du brauchst heute Nachmittag noch drei Gespänne. Alle, die du kennst, sind ausgebucht oder melden sich nicht. Genau in dem Moment, wo du am allerwenigsten Zeit und Kapazität hast, um zu suchen … Ich kenne das von meinen Kunden nur zu gut.
Genau deshalb kannst du uns anrufen, wir werden da sein!